Erafone Grand Indonesia
Erafone · Jakarta · dikelola Bayu Kurnia
CSAT toko
40.0%
Responses
10
Negatif
4
Kasus terbuka
1
Perlu ditangani hari ini
Response terakhir
- 2Trade-in valuation — Harga tukar tambah lebih rendah dari perkiraan, prosesnya cukup lama.
- 4Payment process — Pembayaran lancar dengan banyak pilihan cicilan.
- 5Staff helpfulness — Staf menjelaskan perbedaan tipe dengan sabar dan sangat membantu.
- 2Waiting time — Antrian sangat panjang, saya menunggu hampir 45 menit sebelum dilayani.
- 3Waiting time — Antrian cukup lama tapi staf sudah berusaha mempercepat.
- 4Waiting time — Sedikit menunggu, tapi proses setelahnya cepat.
- 3Staff helpfulness — Bantuan staf standar saja.
- 1Stock availability — Semua varian yang saya cari kosong dan tidak ada solusi.